top of page
  • Facebook
  • Instagram

VERSLUNARSTEFNA

ÞJÓNUSTUVER

Við leggjum áherslu á að veita persónulega og áreiðanlega þjónustu. Ef þú hefur spurningar eða þarft aðstoð með pöntun, vörur eða þjónustu, þá erum við alltaf til taks.

Hvernig getum við hjálpað þér?

  • Aðstoð við pöntun og greiðslu

  • Upplýsingar um sendingar og afhendingu

  • Leiðbeiningar um vörur

  • Skil, skipti og endurgreiðslur

  • Kvartanir eða ábendingar

Hafðu samband

satis@satis.is
+354 551 5100
Fákafeni 9, 108 Reykjavík

Við svörum fyrirspurnum eins fljótt og auðið er, yfirleitt innan 24 klukkustunda á virkum dögum.

Okkar loforð

Við viljum tryggja að þú sért alltaf ánægður með kaupin þín. Því nálgumst við allar fyrirspurnir með virðingu, fagmennsku og lausnamiðuðum hugsunarhætti.

PERSÓNUVERND OG ÖRYGGI

Við tökum öryggi og persónuvernd viðskiptavina okkar alvarlega. Með því að versla hjá okkur getur þú treyst því að allar upplýsingar sem þú gefur upp séu meðhöndlaðar af varfærni og í samræmi við gildandi lög.

Persónuupplýsingar

  • Við söfnum aðeins þeim upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að vinna úr pöntunum og veita góða þjónustu.

  • Upplýsingar þínar eru aldrei seldar eða afhentar þriðja aðila, nema þegar það er nauðsynlegt til að klára greiðslu eða sendingu.

Greiðsluöryggi

  • Allar greiðslur eru unnar í gegnum örugga greiðslugátta með dulkóðun (SSL).

  • Við geymum ekki kortanúmer eða viðkvæmar greiðsluupplýsingar.

Veföryggi

  • Vefsíðan notar SSL öryggisvottun til að tryggja að allar upplýsingar séu dulkóðaðar.

  • Við uppfærum reglulega kerfið okkar til að tryggja öryggi gagna og vörslu.

Þín réttindi

Samkvæmt persónuverndarlögum hefur þú rétt á að:

  • Sækja um aðgang að þeim gögnum sem við geymum um þig.

  • Biðja um að gögn séu leiðrétt eða eytt.

  • Hafna því að gögn séu notuð í markaðssetningu.

Ef þú vilt nýta rétt þinn eða hefur spurningar um persónuvernd og öryggi, vinsamlegast hafðu samband

GREIÐSLUMÁTAR

Við bjóðum upp á öruggar og þægilegar leiðir til að greiða fyrir pantanir:

Í boði eru m.a.:

  • Greiðslukort – Visa, Mastercard, Maestro.

  • Debetkort – Greitt beint af bankareikningi

  • Netgreiðslur – t.d. PayPal, Apple Pay, Google Pay.

  • Hreyfanlegar greiðslur – t.d. Aur, Netgíró eða aðrar lausnir sem við styðjum.

  • Millifærsla – Ef óskað er, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver fyrir nánari upplýsingar

Öryggi

  • Allar greiðslur fara í gegnum örugga greiðslugátta með SSL dulkóðun.

  • Við geymum ekki kortanúmer eða viðkvæmar greiðsluupplýsingar.

bottom of page